Informativa sui cookie

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Di seguito, il Titolare potrà essere indicato anche come “EmiliaPro”, “la piattaforma”, “la società”, “noi” o “il Titolare”.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web può salvare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

I cookie possono svolgere diverse funzioni, ad esempio:

• permettere il corretto funzionamento del sito;
• mantenere attiva una sessione di login;
• ricordare preferenze dell’utente;
• proteggere il sito da spam o accessi non autorizzati;
• misurare le visite e l’utilizzo delle pagine;
• migliorare i servizi offerti;
• mostrare contenuti o annunci più pertinenti.

Oltre ai cookie, il sito può utilizzare tecnologie simili, come pixel, tag, script, identificatori locali, strumenti di tracciamento e sistemi di misurazione.

In questa informativa, il termine “cookie” indica anche queste tecnologie simili, ove applicabile.

3. Tipologie di cookie utilizzate da EmiliaPro

EmiliaPro può utilizzare le seguenti categorie di cookie.

3.1 Cookie tecnici necessari

I cookie tecnici necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e della piattaforma.

Questi cookie non richiedono il consenso preventivo dell’utente, perché sono necessari per fornire il servizio richiesto o per garantire funzioni tecniche essenziali.

Possono essere utilizzati per:

• permettere la navigazione del sito;
• gestire sessioni e accessi all’area riservata;
• far funzionare form, dashboard e richieste di preventivo;
• salvare le preferenze cookie dell’utente;
• proteggere il sito da spam, bot, frodi o accessi non autorizzati;
• mantenere sicura la navigazione;
• gestire impostazioni tecniche di WordPress, plugin e cache;
• garantire il corretto caricamento delle pagine.

Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e necessità tecnica di fornire il servizio richiesto dall’utente.

3.2 Cookie funzionali

I cookie funzionali permettono al sito di ricordare alcune scelte dell’utente e migliorare l’esperienza di navigazione.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per ricordare:

• preferenze di visualizzazione;
• città, provincia o zona selezionata;
• impostazioni dell’account;
• preferenze di ricerca;
• scelte effettuate durante la navigazione;
• funzionalità avanzate della piattaforma.

Questi cookie non sono sempre indispensabili. Quando richiesto dalla normativa applicabile, vengono installati solo dopo il consenso dell’utente.

Base giuridica: consenso dell’utente, salvo i casi in cui il cookie sia strettamente necessario per fornire una funzione richiesta dall’utente.

3.3 Cookie analytics e statistici

I cookie analytics aiutano EmiliaPro a capire come gli utenti utilizzano il sito.

Possono essere utilizzati per raccogliere informazioni su:

• numero di visite;
• pagine più visitate;
• servizi più cercati;
• città o categorie più consultate;
• comportamento di navigazione in forma aggregata;
• errori tecnici;
• velocità e performance del sito;
• efficacia dei contenuti e dei form.

EmiliaPro può utilizzare strumenti analytics propri o di terze parti.

Quando gli strumenti analytics sono configurati in modo da non identificare direttamente l’utente e rispettano i requisiti previsti dalla normativa applicabile, possono essere trattati come strumenti tecnici o assimilati.

Quando, invece, gli strumenti analytics permettono un tracciamento più ampio o sono combinati con altri dati, vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente.

Base giuridica: consenso dell’utente, salvo i casi in cui lo strumento sia configurato in modo conforme ai requisiti previsti per l’assimilazione ai cookie tecnici.

3.4 Cookie marketing, pubblicitari e di profilazione

I cookie marketing, pubblicitari e di profilazione possono essere utilizzati per:

• misurare campagne pubblicitarie;
• tracciare conversioni;
• creare pubblici personalizzati;
• mostrare annunci più pertinenti;
• effettuare remarketing;
• misurare l’efficacia di campagne Google, Meta o altri canali pubblicitari;
• analizzare l’interazione dell’utente con annunci, pagine o contenuti promozionali.

Questi cookie non sono necessari per il funzionamento del sito e vengono installati solo dopo il consenso dell’utente.

Se l’utente non presta il consenso, il sito resta comunque navigabile, ma alcune funzioni di personalizzazione, misurazione o marketing potrebbero non essere attive.

Base giuridica: consenso dell’utente.

3.5 Cookie e strumenti di terze parti

Alcuni cookie o strumenti simili possono essere forniti da soggetti terzi.

A seconda delle funzioni attive sul sito, EmiliaPro può utilizzare o integrare servizi come:

• strumenti di analytics;
• strumenti pubblicitari;
• strumenti di misurazione conversioni;
• servizi antispam e sicurezza;
• mappe interattive;
• video incorporati;
• strumenti social;
• sistemi di chat o contatto;
• strumenti di pagamento;
• strumenti email, CRM o gestione form;
• plugin tecnici collegati a WordPress e alla piattaforma.

Le terze parti possono trattare dati secondo le proprie informative privacy e cookie.

EmiliaPro invita l’utente a consultare le informative dei servizi di terze parti eventualmente presenti sul sito.

4. Cookie e strumenti che possono essere presenti sul sito

Il sito EmiliaPro può utilizzare cookie e strumenti collegati alle seguenti aree tecniche o funzionali.

4.1 WordPress e plugin tecnici

Il sito può utilizzare cookie tecnici collegati a WordPress, al tema, ai plugin, alla sicurezza, alla gestione della cache, ai form, all’area riservata e alla corretta visualizzazione delle pagine.

Questi cookie servono per il funzionamento tecnico del sito e della piattaforma.

4.2 Area riservata e dashboard

Se l’utente crea un account o accede all’area riservata, possono essere utilizzati cookie tecnici per:

• mantenere attiva la sessione;
• riconoscere l’utente autenticato;
• proteggere l’accesso;
• gestire dashboard cliente o professionista;
• salvare impostazioni tecniche dell’account.

4.3 Form di contatto e richiesta preventivo

I form presenti sul sito possono utilizzare cookie o strumenti tecnici per:

• inviare richieste;
• prevenire spam;
• proteggere il sito da invii automatici;
• salvare temporaneamente dati tecnici necessari al completamento della richiesta.

4.4 Sicurezza e antispam

Il sito può utilizzare strumenti di sicurezza o antispam per proteggere i form, gli account e la piattaforma da abusi, frodi, bot o attività non autorizzate. Alcuni di questi strumenti possono essere forniti da terze parti.

4.5 Analytics

Se attivati, strumenti come Google Analytics o servizi simili possono essere utilizzati per misurare visite, performance e utilizzo del sito.

Quando richiesto, questi strumenti vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente.

4.6 Marketing e conversioni

Se attivati, strumenti come Google Ads, Meta Pixel o strumenti simili possono essere utilizzati per misurare campagne, conversioni o attività promozionali.

Questi strumenti vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente.

4.7 Mappe, video e contenuti incorporati

Il sito può includere contenuti incorporati, ad esempio mappe, video, iframe, widget o contenuti provenienti da terze parti.

Quando questi contenuti comportano tracciamento non tecnico, possono essere bloccati fino al consenso dell’utente.

5. Elenco dei cookie

L’elenco aggiornato dei cookie effettivamente utilizzati dal sito può essere visualizzato nel pannello di gestione del consenso o nella pagina “Impostazioni cookie”, se disponibile.

Poiché i cookie possono cambiare in base agli aggiornamenti tecnici del sito, ai plugin installati o ai servizi di terze parti attivati, EmiliaPro mantiene aggiornato il pannello cookie tramite lo strumento di gestione del consenso utilizzato sul sito.

In generale, i cookie possono essere organizzati nelle seguenti categorie:

6. Durata dei cookie

La durata dei cookie varia in base alla loro funzione.

I cookie possono essere:

• cookie di sessione, cancellati alla chiusura del browser;
• cookie persistenti, conservati per un periodo determinato sul dispositivo dell’utente;
• cookie tecnici di consenso, utilizzati per ricordare le preferenze cookie dell’utente.

La durata dei singoli cookie, ove disponibile, è indicata nel pannello di gestione del consenso o nello strumento cookie utilizzato dal sito.

Le preferenze espresse dall’utente sui cookie possono essere conservate per evitare di riproporre il banner a ogni visita, salvo modifiche rilevanti dei cookie utilizzati, aggiornamenti normativi o scadenza del periodo previsto.

7. Gestione del consenso

Al primo accesso al sito, l’utente può gestire le preferenze tramite il banner cookie.

Il banner deve permettere all’utente di:

• accettare tutti i cookie;
• rifiutare i cookie non necessari;
• personalizzare le preferenze;
• accedere alla Cookie Policy;
• modificare successivamente il consenso.

I cookie tecnici necessari sono sempre attivi.

I cookie analytics non tecnici, funzionali non necessari, marketing, pubblicitari e di profilazione vengono installati solo dopo il consenso dell’utente.

La chiusura del banner tramite il pulsante di chiusura, se presente, non comporta l’accettazione dei cookie non necessari, salvo diversa impostazione conforme alla normativa applicabile.

Il semplice scorrimento della pagina non costituisce consenso all’uso dei cookie non necessari.

8. Modifica o revoca del consenso

L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite:

• la pagina “Impostazioni cookie”;
• il pannello di gestione del consenso presente sul sito;
• eventuale icona o pulsante cookie disponibile nel footer o nell’interfaccia del sito.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Se l’utente revoca il consenso, i cookie non necessari non saranno più utilizzati per le relative finalità, salvo eventuali dati già raccolti prima della revoca e trattati secondo la normativa applicabile.

9. Come gestire i cookie dal browser

L’utente può gestire, bloccare o cancellare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser.

Ogni browser offre strumenti diversi per:

• visualizzare i cookie salvati;
• cancellare i cookie;
• bloccare cookie di terze parti;
• bloccare tutti i cookie;
• gestire preferenze di privacy e tracciamento.

La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito, dell’area riservata, dei form, delle dashboard o di altre funzioni essenziali.

10. Effetti del rifiuto dei cookie non necessari

L’utente può rifiutare i cookie non necessari senza perdere la possibilità di navigare sul sito.

In caso di rifiuto, alcune funzionalità potrebbero essere limitate o non disponibili, ad esempio:

• contenuti incorporati da terze parti;
• video;
• mappe interattive;
• personalizzazione avanzata;
• misurazione statistica non tecnica;
• annunci o contenuti personalizzati;
• tracciamento delle conversioni pubblicitarie.

Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l’utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.

11. Cookie di profilazione e marketing

EmiliaPro non installa cookie di profilazione o marketing senza il consenso dell’utente.

Se l’utente presta consenso, tali cookie possono essere utilizzati per finalità pubblicitarie, remarketing, misurazione campagne, creazione di pubblici personalizzati o analisi delle conversioni.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite la pagina “Impostazioni cookie”.

12. Servizi di terze parti

I servizi di terze parti integrati nel sito possono raccogliere informazioni secondo le rispettive informative privacy e cookie.

Tali servizi possono includere, a titolo esemplificativo:

• Google;
• Meta;
• servizi di mappe;
• servizi video;
• servizi antispam;
• servizi di pagamento;
• servizi di email marketing;
• strumenti analytics;
• strumenti di sicurezza;
• plugin o piattaforme tecniche.

Quando richiesto dalla normativa, tali strumenti sono bloccati fino al consenso dell’utente.

EmiliaPro non controlla direttamente tutti i cookie installati da terze parti dopo l’attivazione dei rispettivi servizi, ma adotta misure ragionevoli per gestire il consenso tramite lo strumento cookie installato sul sito.

13. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di strumenti cookie, analytics, marketing o servizi tecnici potrebbero trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, EmiliaPro utilizza fornitori che dichiarano di adottare garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente può consultare la Privacy Policy di EmiliaPro.

14. Aggiornamenti della presente Informativa sui cookie

EmiliaPro può aggiornare la presente Informativa sui cookie in caso di:

• modifiche normative;
• aggiornamenti tecnici del sito;
• installazione o rimozione di plugin;
• introduzione di nuovi strumenti analytics o marketing;
• modifiche ai servizi di terze parti;
• cambiamenti nella gestione del consenso.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

15. Contatti

Per domande, richieste o chiarimenti relativi alla presente Informativa sui cookie, è possibile contattare EmiliaPro ai seguenti recapiti: